Preguntas frecuentes - Jamar

Preguntas frecuentes

Crédito y cartera

  • El servicio de cobro a domicilio de Muebles Jamar es totalmente gratis para nuestros clientes, para solicitarlo, solo debes marcar la línea de atención al cliente y seguir las indicaciones para la solicitud de cobro a domicilio, o te comunicas directamente con un asesora de servicio al cliente para que te gestione tu cobro.

  • Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

  • Debe colocar su requerimiento personalmente en las oficinas de servicio al cliente y presentar copia de la denuncia, y aprox en 15 días luego de recibir su requerimiento le será enviada a su dirección de contacto la nueva Tj.

  • Debes acercarte al departamento de atención al cliente, tomar un turno de cartera y entrevistarte con la asesora para que evalúen un plazo de pago, este nuevo plazo depende de cómo ha sido tu comportamiento de pago

  • En la sección de Contáctenos encontraras la información completa de puntos de pago en todas las ciudades.

  • Si, en nuestra página web pueden en la sección Servicio Al Cliente puede consultar los puntos de pago.

  • Solo necesitas la cédula de ciudadanía, diligenciar la solicitud por internet o dirigirte directamente a un asesor comercial en cualquiera de nuestros almacenes.

  • Si, puedes aplicar a un descuento siempre y cuando tu tipo de crédito no sea un credicontado o una refinanciación, debido a que estos ya tienen un descuento aplicado.

Almacenes

  • Todos nuestros productos en la página web tienen incluidos los precios de contado, si deseas una cotización a crédito o saber cuál es el costo del producto en tu ciudad debes acercarte a cualquiera de nuestros almacenes Muebles Jamar y solicitar tu cotización a uno de nuestros asesores de ventas.

  • Si, en nuestra página web pueden en la sección Servicio Al Cliente puede consultar los puntos de pago.

  • Debe colocar su requerimiento personalmente en las oficinas de servicio al cliente y presentar copia de la denuncia, y aprox en 15 días luego de recibir su requerimiento le será enviada a su dirección de contacto la nueva Tj.

  • Muebles Jamar se encuentra en las principales ciudades de la costa, para obtener la información de direcciones y horarios haz clic aquí para ir a la sección de Puntos de Venta.

Garantias

  • La garantía depende del día de la fecha de entrega de su mercancía y el producto que usted adquirió, verifique en el documento de viaje que recibió de parte de nuestro transportador, en el campo que dice fecha de emisión o fecha de facturación, cuente cuantos días han pasado desde que usted realizo su compra y compárelo con el tiempo de garantía respectivo (ver políticas de garantía)

  • Muebles Jamar se encuentra en las principales ciudades de la costa, para obtener la información de direcciones y horarios haz clic aquí para ir a la sección de Puntos de Venta.

  • ¿Quiero cambia un producto por complacencia (No me gusto, no era lo que esperaba, etc.), que debo hacer?

Otras preguntas

  • Si deseas ser parte de nuestra Familia haz clic aquí

Si tienes dudas con respecto a nuestras servicios puedes visitar:

Transporte y 
armado gratisTransporte y
armado gratis

GarantíaGarantía

AsesoríaAsesoría

Telas y maderas
Telas y maderas

calidad vs precio
Asesoría en tienda física y virtual